客戶轎車托運(yùn)的基本流程 |
| 編輯：安屹躍物流(上海)轎車托運(yùn)有限公司 時(shí)間：2014/11/08 字號(hào):大 中 小 |
| 摘要：客戶轎車托運(yùn)的基本流程 |
| 一：電話與轎車托運(yùn)公司客服溝通，確認(rèn)發(fā)運(yùn)車輛與接收地點(diǎn); 二：把車送到轎車托運(yùn)公司，轎車托運(yùn)公司工作人員檢查車輛的外觀及功能而后簽訂合同(或轎車托運(yùn)公司工作人員帶著工作證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、合同等相關(guān)資料上門取車，簽訂合同); 三：購(gòu)買轎車全額運(yùn)輸意外險(xiǎn)，轎車托運(yùn)公司傳真轎車托運(yùn)保險(xiǎn)單印本給客戶; 四：安排發(fā)車，車輛開始運(yùn)輸過程中轎車托運(yùn)公司會(huì)有專人負(fù)責(zé)查詢車輛在途中的情況(途經(jīng)地點(diǎn)和商品車的情況); 五：車輛將要到達(dá)目的地時(shí)，轎車托運(yùn)公司的司機(jī)將按客戶提供的接車人的聯(lián)系方式堤前取得聯(lián)系并且確定接車的詳細(xì)時(shí)間地點(diǎn); 六：客戶接受車輛時(shí)請(qǐng)務(wù)必檢查車輛狀況完好或者與發(fā)運(yùn)前一致; 七：填寫交車收車確認(rèn)單并簽名，且把運(yùn)費(fèi)全額支付給司機(jī)(收據(jù)發(fā)票由司機(jī)當(dāng)場(chǎng)交付給客戶或以快遞的方式郵寄至客戶指定的地點(diǎn))。 |
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